|
Post by tarekmonowertm99 on May 8, 2024 20:53:10 GMT -8
使用智能传感器和信标来跟踪客户的活动和偏好。 例如:加拿大红牛对性的广告和优惠券,这有助于改善顾客体验并增加销售额。 在没有自助服务终端的情况下使用收银机。 例如:Amazon Go 是一家取消了传统结账方式的商店,而是使用传感器和算法来跟踪顾客从货架上拿下的商品。当顾客离开商店时,系统会自动付款。 来源:快公司 虽然其中一些趋势(例如机器人的使用)可能看起来有些牵强,但它们实际上非常实用,并且可以对整个零售业产生重大影响。 让我们仔细看看自动化可以给实体店带来的一些好处。 自动化如何增强零售体验 人们通常强调零售自动化改善消费者体验的方式。这是因为自动化极大地减少了常见的挫折,例如等待时间、排长队以及缺乏 尼日利亚电话号码列表 库存和帮助。 零售自动化还改善了后端体验,新的业务技术使员工更加高效、更有组织性,并提高了库存准确性。让我们探讨一下自动化是如何实现这一切的。 前端优势 1.更好的客户服务 通过使用店内自动化,可以更快、更高效地为客户提供服务。 用于实现这一目标的技术包括: 智能排队系统可跟踪顾客数量并管理商店中的人流。 自动结账允许顾客扫描并支付自己的物品,减少排队时间。 交互式信息亭,顾客可以订购商店中没有的产品或获得购买帮助。 数字标牌为客户提供有关产品和优惠的信息。 2.更个性化的服务 店内自动化技术还可用于收集客户数据,然后用于提供更加个性化的服务。 信标技术可用于跟踪顾客在店内的活动,以便为他们提供有针对性的优惠和产品推荐。
|
|